最近有些朋友打电话到我们公司要求进行售后服务,但是又查找不到销售记录。最后问过才知道,购买过来的短信收发设备附有的售后电话是填写我们公司的。 大家慎防这类骗子卖家,缺德的卖家。在购买短信收发设备时最后已经知道卖家的电话、QQ、旺旺、公司网站、邮箱等相关资料能够随时联系到卖家的资料,在收到货时最好先确定下技术支持的电话是否真实,为自己的短信收发设备日后售后服务有保障。 具我们所知,有些公司卖设备卖得很低价格,然后出现问题时会不理会你,或者是你的系统问题等,不给你进行设备检测来判断问题所在进行解决,当你需要售后找这类卖家时,会把你的QQ、手机进行拉黑不理会。因为卖的便宜利润没有出问题了不想话时间和金钱去售后,收入跟支出不正比想必你也能知道吧,亏本帮你做售后没可能的。所以报价便宜的公司你们需要慎防售后问题。 再考虑购买低价格短信卡发设备时你不要给价格所蒙骗了考虑下这句话:你量不大价格又低你觉得他如何压缩成本呢?电子设备不同于街市买菜,是需要售后服务的。 在售前你咨询问题时需要注意这些问题:卖家是否专业,是否有技术支持。短信卡发设备行业基本是所有销售都懂得售后的很少公司是分开售前和售后不同人的。(本公司所有销售客服都有技术支持能力,没有技术支持的产品我们会在售前给你说明的) 本公司的产品售后服务如下: 短信收发设备、彩信收发设备等电子产品是“3个月内包换1年保修的”, 开发包硬件加密狗是“5年的保修”。 购买了本公司产品都可以终身免费等到对应产品的远程解决问题服务、疑问解答等服务。 需要售后服务时请想客服或者技术提供购买信息进行核对 购买时请记保存好你们公司当时购买的联系人资料,遗失这些资料不能核对就是你放弃的售后服务 |