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标题: 短信发送设备短信的解决办法 [打印本页]

作者: admin 时间: 2014-3-21 13:53
标题: 短信发送设备短信的解决办法
今日就续昨天文章“短信收发设备和软件连接不上不能发送短信，可这样解决 ”最后的那个问题的解决办法。
问题：如果不是卡的问题，有不是违禁词的问题，都发送失败那怎么解决呢？
方法：
      既然要发送成功要经过3个部分，电脑短信群发软件-短信设备-短信卡，才能把短信发出去，尽然卡没问题，那就是设备或者短信群发软件方面出现问题了。
那么首先我们先排出短信群发软件和短信设备其中一个先
1、如果有多台设备，可以更换设备进行测试发送，如果能发送就是之前的设备出问题了，解决办法就是设备返修或者更换进行解决
2、没有多台设备，那么就是更换其他软件进行测试。而软件一般客户手头上也只有一款软件，那么我们可以通过专业点的系统自带程序进行检测设备的性能。可以使用超级终端进行AT指令检测设备的返回状态进行测试。（短信收发设备都可以通过AT指令进行操作，短信群发软件都是基于AT指令进行开发的，所以使用超级终端进行测试最为好的软件了）
   先吧所有短信群发都关闭，防止连接是有软件占用端口不能正常连接。
   windows系统自带的超级终端位置：开始-程序-附件-通讯-超级终端-超级终端。（现在有些GHOST系统都为了减少文件大少都把这个软件删除了的，只需要百度下载一个就好了或者点击下载：

超级终端.rar (152.69 KB, 下载次数: 5559) ）
打开超级终端后，你进行设置连接就可以，只要在区号填写个数字其他默认就可以，然后下一步下一步。到出现新建连接时，个一个连接名字随便名字确认就会出现下图的连接到：

到这里，你可以先到计算机设备管理器查看你的设备在电脑里分配到的端口是COM几了，我这边里例子是COM3，所以选择COM3。如果你的只有COM1,COM2口没其他的，你可以查看是不是你的设备驱动没安装好，或者设备没安装好。
选择COM3后确定会出现下图的属性配置：

每秒位数:9600,其他默认就可以了，确定。（注意：9600一般是GSM MODEM的波特率，而有些客户使用好点的GPRS MODEM的就需要悬着115200了，这是默认模块设备参数，除非有认为改动过）
确定后出现下面的空白串口，左上角有一横线给你输入指令的。如下图：

下面我们来测试下设备情况：

图已经说得很明白了很详细了，
先输入at 回车
返回OK，表示正常连接设备
at+ccid 这里是测试短信收发设备有没正常读卡
ok
at+csq 测试设备的当前信号
+CSQ:24,0 先好良好
ok
at+cmgs=10086  这里是测试发送一条短信到手机上看看能不能发送短信，格式是at+cmgs=手机号码  回车
> YE                         出现这个箭头就输入内容案后按ctrl+z键就可以确定发送短信
+CMGS：36    出先返回+CMGS:数字的代表已经提交了短信到运营商的网关上了
OK
+cmti：“SM”，2    因为我是发给10086客户查血话费，所以会过一会收到了一条短信，这个信息提示是当前收到一条短信，队列在卡里第2位

好了上面就是超级终端的正常使用情况，如果都OK，都没问题，那么就出现在电脑的群发软件问题上了，你可以重装一下软件，或者更换一台电脑重新安装在进行发送，一般是软件被杀软自我检测保护功能自动禁止了了重要的OCX控件的活动导致的。

如果在使用超级终端是，
出现在at+ccid上返回error那么就是设备不能读卡了，
at+csq  信号不在上图提示的那个返回内10-31，0的返回内那就是信号不好，你可以把设备移动到窗口位置，或者购买一条吸盘天线进行延长放到窗口外
at+cmgs=手机号码
>
error                如果是这个情况请多少1到2次，还是这样，那么就需要还原设备再试一遍

还原设备指令
atz  回车    还原默认设置
ok
at&f  回车    还原出厂
ok
atw  回车       保存设置，还原完必须保存，不然设备断电后会打回原来的设置

设备还原后在重新测试发送短信，如果成功，那么就是因为短信卡发设备出现设置混乱导致内容不能顺利成功把短息发送出去。
如果设备还原了还是不行，那么有可能是设备出问题，可以联系你的设备供应商，核对销售记录进行返回售后维修或者更换设备解决问题。

需要本公司进行远程解决问题或者设备返修都需要核对销售记录，请找到当时购买的联系人问清楚信息核对进行售后，本公司对于不属于本公司产品不给与售后，你可以在论坛上发布帖子寻求网友的简答或者待网站管理员有空是给你解决问题。

作者: x5zj 时间: 2014-7-21 08:05
刚买的短信设备，为何无法用超级终端进行AT指令测试？

作者: admin 时间: 2014-7-21 10:34

x5zj 发表于 2014-7-21 00:05
刚买的短信设备，为何无法用超级终端进行AT指令测试？

嗯，我同事已经帮你搞好了吧，他说重启后可以了，那么判断应该是你在测试时曾经热插拔过串口的问题导致的，这个问题很少出现的，有时热插拔没问题，有时会的，如果想防止这个问题最好不要在猫通电的情况下热插拔串口吧。
还有后来同事说你的有双字母，那是回显问题，第1个你输入的，第2个是程序收到回显给你看的，所以出现双字母问题，在属性- ascii码设置里面把够“本地回显”勾去掉

作者: x5zj 时间: 2014-8-29 08:55
新问题：设备几天就会出现发送短信失败的现象，重新插拔电源可以解决，请问怎么回事？谢谢！

题外话，贵公司论坛的验证码太难识别了，人工都很费劲！！！能否简化一下？

作者: admin 时间: 2014-8-29 09:29

x5zj 发表于 2014-8-29 00:55
新问题：设备过几天就会出现发送短信失败的现象，重新插拔电源可以解决，请问怎么回事？谢谢！

题外话，贵 ...

暂时不是很清楚具体清楚，你测试下，还有观察下。
1、在重新插拔前设备灯是常亮还是，在闪烁。
2、在不能发送短信时，你拨打下卡的电话，看看是不能拨通还是其他情况
3、发送失败后，卡放到手机上，看看是否有能马上接收到很多短信
4、把卡的电话设置呼叫转移

网站验证码就3个问题，提示logo就是：未来时代科技，提示网址就是www.inextera.com。加减乘除就不用说了。这些主要是预防部分低级的注册机程序乱注册。

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