短信收发设备自动关机原因

modem · 发表于 2014-7-20 11:51:59

最近用的gsm短信设备usb口。老是隔一天或者几小时。打短信收发设备中的手机卡就提示已关机。用超级终端测试发现信号状态是99，也就是无信号。查看设备的指示灯正常闪烁。用指令重启设备后，过几小时，再打设备中手机号，又提示已关机。一测试信号又99。不知道为什么，这设备怎么老是自己就关机了呀。哪位大侠能分析一下这是什么原因导致该如何解决。

jojo198945 · 发表于 2014-9-12 13:16:40

我网上看到好多这个问题呢，出现什么512错误的，什么自动关机的。
你这个猫应该是原装模块的了。是好模块。不是黑模块。黑模块一出现这个问题你只能手动重启，不支持软重启的。
我找了这两种猫测试过了。出现拨打电话关机后，短信是发不出也不能用超级终端打电话等，只能执行查询卡内和设备设置等功能。需要用到网络的都失败返回错误
黑模块设备出现这个情况只能手动重新插拔，原模块可以通过远程超级终端程序AT+CFUN=0关机后用AT+CFUN=1指令重新启动设备。（注意执行了这个指令后要等10-30秒时间吧才可以继续进行其他发送短信AT+CMGS=注意设备是设置了文本模式还是PDU模式，用对应方法才能发送成功不然你以为重启不了）；后面我又在摸索了下其实不用重启的。只要在超级终端用at+csq获取信号值搜索网络过段时间就能正常工作了，是设备重新连接网络。
这就是解决方法，你想硬件来解决是没可能的。国内只是组装厂家，不是芯片生产厂家。所以你可以觉得上面的方法自己写个程序吧。让程序检测发送失败短信后给设备进行自动重启就可以解决你之前不了解每次都到现成重新插拔的解决方法，各大公司的短信猫中间件都是这个方法的。

x5zj · 发表于 2014-9-2 08:43:28

麻烦一下：
同样问题
1、近期发现经常发不出去短信，拨打电话就提示关机。以前不知道具体原因就插拔下电源一般都可以解决。
2、后来发现问题反复了。按客服的指导，（信号灯正常）执行at+cfun=1后正常了。
（天线我用的是室外延长线，服务器的COM1占用了，我用USB-RS232转接了一下，自动占用的COM3口）
为何自动关机频繁？

admin · 发表于 2014-8-28 14:51:13

购买一个移动联通信号增强器吧，淘宝200-300元一个，找找吧，现在移动的信号质量原来越差了

admin · 发表于 2014-8-4 15:51:18

modem 发表于 2014-8-1 07:59
1.换卡已经换过测试，排除不是卡的问题。目前为了测试信号，放了2台猫在机房，一个移动卡，一个联通卡。 ...

如果是地理位置信号不好问题，这个真的很难解决了，要么给移动那边过来检测下信号加强下了

modem · 发表于 2014-8-1 15:59:00

admin 发表于 2014-7-31 17:18
有几样你一直没有测试不知道你是担心什么呢？换卡没有试过，设备换地理位置测试
1、电压某短时间特然低了 ...

1.换卡已经换过测试，排除不是卡的问题。目前为了测试信号，放了2台猫在机房，一个移动卡，一个联通卡。用终端指令测试发现，移动卡5分钟后就无信号，暂时无法接通。而联通卡信号一直保持不错。
2.设备换地理位置也早就换过，猫在我办公室台式机上插，一天都有信号。一到机房就一会就没信号。暂时无法接通。
3.开发包问题，目前是光插短信猫，不与开发包程序连接，就出现无信号问题。所以排除程序问题。
4.目前用的就是wavecom短信猫，有2个，只要插那个移动的卡插到机房服务器，就会出现一会无信号。
所以经过这么段时间的一一测试排除，只剩下就是移动在机房信号的问题。
而这个问题比较难办，因为机房机器较多，肯定会有干扰。且机房无窗户，服务器及猫放机柜，可能也会受信号干扰。虽然如果联通卡信号较好可以换联通卡，但是由于移动卡已用，已经发过用户较多短信，再换号，势必带来一些问题。

admin · 发表于 2014-7-31 17:18:10

modem 发表于 2014-7-31 04:41
用万用表对服务器usb口电压进行了测试，电压够了，排除了usb口供电不足的可能。目前的表现就是，插好猫， ...

有几样你一直没有测试不知道你是担心什么呢？换卡没有试过，设备换地理位置测试
1、电压某短时间特然低了供电不足设备就死机、假死。（这个事儿不稳定很难测没相关仪器难测，可换成串口外置电源供电猫来进行排除）
2、电压稳定但地理所在位置信号不稳定也可能在某段时间没信号导致多次自动重连接网络都连接不上，设备死机。（这个可以移动地理位置进行测试排除）
3、开发包给了错误的指令给短信猫导致短信猫无法处理死机，常见是批量短信直接提交加短信猫，请使用队列方式一条条提交。（可更换数据库队列型软件测试如爱迪生免费广告版软件测试1-2天时间是否发生同样情况进行排除）
4、设备本身有问题不稳定。（再更换几个猫来测试，不使用黑模块短信猫，使用原装wavecom或者原装西门子模块更稳定）

modem · 发表于 2014-7-31 12:41:45

admin 发表于 2014-7-29 13:53
是2G号码段，不是这个问题，那只能说你的信号是存在问题了。看看你公司所在大厦是不是有干扰2G网络的设备 ...

用万用表对服务器usb口电压进行了测试，电压够了，排除了usb口供电不足的可能。目前的表现就是，插好猫，在机房给猫中卡打电话当时是通的。回来后，再打，也就是不到10分钟的时间，就提示暂时无法接通。
用at指令测试，可以连接，可以读卡，就是信号为99，说明无信号。

admin · 发表于 2014-7-30 14:32:17

modem 发表于 2014-7-30 03:29
目前是插上重启后，过一会就没信号了，提示暂时无法接通。就一直是暂时无法接通。接了延长天线也不管事。 ...

那你有没试过换卡？是不是卡问题？不管你的卡是不是已经开通的年套餐，现在是找问题，必须要尝试。或者把设备和你的程序移到其他地方？家里或者朋友家试试？如果这样都不行，那好吧我可以说是设备有问题，让设备商处理